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戶用光伏電站質(zhì)保服務的重要性體現(xiàn)在哪些方面?

核心提示:戶用光伏市場火爆,其中的法律知識更需要我們了然如心,以防自家在安裝戶用光伏時產(chǎn)生不必要的損失,下面讓我們一起走入戶用光伏法律小課堂,后面戶用光伏網(wǎng)將持續(xù)為大家?guī)響粲霉夥渌矫娴男〕WR,敬請關注。
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  光伏電站質(zhì)保服務的重要性體現(xiàn)在哪些方面?
  
  在一般的光伏工程安裝合同中,安裝企業(yè)一般承諾對硬件設施提供一定年限的質(zhì)保服務,比如:
  
  1.乙方所使用的光伏產(chǎn)品應符合國際A類標準、國家《光伏制造行業(yè)規(guī)范條件》(組件和逆變器)等標準,光伏組件使用壽命不小于25年,且年平均衰減率不高于0.7%;光伏發(fā)電及相關配套產(chǎn)品的質(zhì)量,達到供電管理部門要求。如光伏組件等設備在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題由乙方全權(quán)負責。
  
  2.乙方對所使用的光伏組件(規(guī)格:)提供10年工藝及材料質(zhì)保,25年線性發(fā)電質(zhì)保。
  
  3.乙方對使用的光伏逆變器(規(guī)格:)提供10年質(zhì)保。
  
  4.乙方對其它電氣部分(包括并網(wǎng)配電箱、交直流電纜、開關電氣等)提供5年質(zhì)保。
  
  安裝企業(yè)對家庭業(yè)主的質(zhì)保責任來自于對所承攬的EPC工程的質(zhì)量責任,因安裝企業(yè)的原因致使工程質(zhì)量不符合約定的,業(yè)主有權(quán)要求安裝企業(yè)在合理期限內(nèi)無償修理或返工、改建。就戶用光伏電站而言,安裝企業(yè)應當對光伏電站工程質(zhì)量承擔保修責任,同時應當對光伏組件、逆變器等所有電站設備承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。
  
  對于家庭戶主而言,出資建設光伏電站并非一次性消費行為,而是一個長達25年的投資經(jīng)營行為,這個投資目的的實現(xiàn)有賴于光伏組件在運營期限內(nèi)維持正常工作狀態(tài),因此,質(zhì)保服務的可靠性、及時性就具有重要意義。家庭戶主應當理解的是,其投資戶用光伏電站所支付的對價中除了購買光伏發(fā)電設備、支付工程安裝施工費用以外,還有一個很重要的方面是購買質(zhì)保服務,以確保投資目的有效實現(xiàn)。在選擇光伏安裝服務商時,評估其是否能夠提供有效的質(zhì)保服務是非常必要的。了解的方式包括詢問安裝企業(yè)的背景、安裝企業(yè)代理或銷售的光伏品牌知名度、該品牌是否提供統(tǒng)一的售后服務支持、售后服務體系是如何搭建的。對于光伏企業(yè)而言,售后服務能力將是戶用光伏市場的核心競爭力之一,在這個能力上建立良好口碑,必將能夠贏得更大的市場份額。

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