從賣(mài)電動(dòng)車(chē)到賣(mài)家庭光伏系統(tǒng)——戶用光伏經(jīng)銷(xiāo)商的“生意經(jīng)”
光伏產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊
發(fā)布日期:2017-07-17
核心提示:
戶用市場(chǎng)的啟動(dòng)是光伏電站由大到小,逐漸“散布式”發(fā)展的開(kāi)端,同時(shí)也是從“點(diǎn)”的方面擠進(jìn)電網(wǎng)的全新應(yīng)用。得益于光伏市場(chǎng)普及力度的開(kāi)拓,正有越來(lái)越多的老百姓接受光伏電站這一新型投資方式。
戶用市場(chǎng)的啟動(dòng)是光伏電站由大到小,逐漸“散布式”發(fā)展的開(kāi)端,同時(shí)也是從“點(diǎn)”的方面擠進(jìn)電網(wǎng)的全新應(yīng)用。得益于光伏市場(chǎng)普及力度的開(kāi)拓,正有越來(lái)越多的老百姓接受光伏電站這一新型投資方式。
實(shí)際上戶用市場(chǎng)的主力還是擁有眾多人口及屋頂?shù)霓r(nóng)村,與家電下鄉(xiāng)類(lèi)似,深入打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)需要大量的人力投入,所以目前大部分企業(yè)選擇了經(jīng)銷(xiāo)商制度,一方面經(jīng)銷(xiāo)商熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有著先天的優(yōu)勢(shì),另一方面企業(yè)也不需要鋪開(kāi)至村級(jí)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),耗費(fèi)大量的人力成本。
日前,通過(guò)對(duì)河北省的部分戶用市場(chǎng)進(jìn)行了走訪調(diào)研,“八仙過(guò)海各顯神通”,對(duì)于這部分非行業(yè)背景出身半路“殺進(jìn)”光伏行業(yè)的同行,他們?cè)诋?dāng)?shù)氐目诒赡苤苯佑绊懙皆搮^(qū)域整個(gè)品牌的發(fā)展。
戶用光伏市場(chǎng)的接受度正逐漸打開(kāi)
戶用光伏市場(chǎng)的熱度始于2016年下半年,各企業(yè)以恍如一夜春風(fēng)來(lái)的速度陸續(xù)推出了旗下的戶用品牌,開(kāi)始布局戶用光伏市場(chǎng)。眾所周知,在此之前,光伏企業(yè)打交道的基本都是電力投資企業(yè)、國(guó)家電網(wǎng)以及各級(jí)政府部門(mén),如何深入農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行推廣都是一條摸著石頭過(guò)河的路,前途難料。
“今年老百姓的接受程度明顯比去年好多了,經(jīng)常會(huì)有人主動(dòng)打電話來(lái)咨詢”,河北某品牌經(jīng)銷(xiāo)商向光伏們介紹道,“了解的人越來(lái)越多,從新聞上看到的,也有從朋友處了解到的。”
隨著光伏扶貧在全國(guó)的開(kāi)展,光伏電站登錄新聞聯(lián)播等公眾類(lèi)媒體的次數(shù)正逐漸增加,由此作為受眾人群的老百姓對(duì)于光伏行業(yè)的了解也正在增加。實(shí)際上,在各品牌企業(yè)大規(guī)模鋪進(jìn)戶用市場(chǎng)之前,已經(jīng)有光伏企業(yè)在鋪墊戶用市場(chǎng)了。
如今深陷停牌風(fēng)波的漢能薄膜發(fā)電在2016年的財(cái)報(bào)中公示,其戶用發(fā)電事業(yè)部在2016年售出近3萬(wàn)套戶用光伏系統(tǒng)。同時(shí)這也是該公司2016年度業(yè)績(jī)大幅提升的主要原因,“戶用發(fā)電事業(yè)部進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商渠道優(yōu)化取得成功,期內(nèi)售出接近3萬(wàn)套戶用光伏系統(tǒng),銷(xiāo)售收入由2015年的2.81億港元急升到2016年的12.35億港元,取得強(qiáng)勁上漲”。
據(jù)漢能財(cái)報(bào),2016年?duì)I業(yè)收入達(dá)到44.83億港元,較上年的28.15億港元大幅上升59%;毛利增加至25.98億港元,較上年度的13.73億港元上升89%。
在走訪中也發(fā)現(xiàn),在2016年漢能對(duì)于戶用市場(chǎng)的普及有目共睹。“漢能在2016年做的蠻多的,市場(chǎng)份額也有一半多,但是他們價(jià)格比較高,電站運(yùn)行了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn),發(fā)電量跟當(dāng)初的預(yù)期有差距”,某經(jīng)銷(xiāo)商介紹道,“后來(lái)品牌越來(lái)越多,漢能的競(jìng)爭(zhēng)力就慢慢下降”。
整體來(lái)看,戶用市場(chǎng)正逐漸發(fā)展至培育期的末端,對(duì)于參與其中的企業(yè)來(lái)說(shuō),加入的品牌越多,競(jìng)爭(zhēng)壓力越大,但同時(shí),市場(chǎng)的打開(kāi)也有賴于各家齊心協(xié)力的市場(chǎng)宣傳與推廣。
經(jīng)銷(xiāo)商的“小九九”
戶用市場(chǎng)的鋪開(kāi)與經(jīng)銷(xiāo)商的大力推廣不無(wú)關(guān)系,“企業(yè)總部安排過(guò)兩次地推,每次大概會(huì)過(guò)來(lái)二十幾個(gè)業(yè)務(wù)員,但客戶來(lái)源主要還是靠自己積累”,河北某品牌經(jīng)銷(xiāo)商向光伏們介紹道。
實(shí)際上在各大品牌企業(yè)鋪天蓋地砸進(jìn)戶用市場(chǎng)之前,有些企業(yè)的市場(chǎng)已經(jīng)提前鋪開(kāi),在光伏們的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),第一批戶用光伏經(jīng)銷(xiāo)商從事這個(gè)行業(yè)最長(zhǎng)的有將近兩年的時(shí)間了,而市場(chǎng)也從那時(shí)候就開(kāi)始醞釀了。
“我從1994年開(kāi)始在本地做生意,在電動(dòng)車(chē)剛開(kāi)始推行的時(shí)候拿下了愛(ài)瑪?shù)目h級(jí)總代,2016年3月份成為了力諾光伏的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,這一年多安裝了270戶左右。”包括英利、力諾等企業(yè)啟動(dòng)戶用市場(chǎng)實(shí)際上比“大部隊(duì)”都要早一些,但最初的戶用僅是提供組件,而不是整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)品打包。
——“您認(rèn)為戶用光伏系統(tǒng)最好的推廣方式是什么?”
——“口口相傳”
上述這一點(diǎn)在光伏們的調(diào)研中得到了不少經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可,“我沒(méi)有再設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理,一個(gè)村里第一家建電站的就是我在這個(gè)村里的代理,推薦一戶提成1000元,一方面已經(jīng)建了電站的老百姓的態(tài)度更具說(shuō)服力,另一方面,可以花更少的資金成本來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理是沒(méi)法用1000元/套滿足的。”
“我自己搞過(guò)一次招商會(huì),總花費(fèi)差不多兩萬(wàn)塊錢(qián),去年年底的時(shí)候組織了一次回饋老客戶的活動(dòng),給他們培訓(xùn)了下光伏電站平時(shí)的運(yùn)維知識(shí)等,效果不錯(cuò),當(dāng)天就簽了三十幾份合同。在售后服務(wù)這塊,我們專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)人負(fù)責(zé)監(jiān)控所有電站的發(fā)電情況,以縣城為中心,十公里以內(nèi)的要求兩小時(shí)之內(nèi)到達(dá),十公里以外的要求三個(gè)小時(shí)到達(dá)解決問(wèn)題,最近在添置清洗機(jī),準(zhǔn)備把我們目前裝的電站都免費(fèi)給老百姓清洗一次,順便檢查下有沒(méi)有安全隱患之類(lèi)的。”該經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)道,“其實(shí)我們是有自己的小九九的,如果你做的服務(wù)超出了老百姓的預(yù)期,他們會(huì)從心底里感激你;但如果等到老百姓自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找你保修,然后時(shí)效又不能保障的話,就會(huì)形成反作用,對(duì)于想深耕這塊市場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)這是很不利的。”
除了市場(chǎng)推廣,經(jīng)銷(xiāo)商們也有自己的擔(dān)心,“上網(wǎng)電價(jià)一降再降,這對(duì)說(shuō)服老百姓投資很不利,五年的回收期老百姓還是可以接受的,時(shí)間再久很多人就犯嘀咕了,而且河北省的省級(jí)補(bǔ)貼也馬上到期了,補(bǔ)貼這塊對(duì)于老百姓投資的心理預(yù)期影響還是挺大的。”
對(duì)于處在市場(chǎng)培育期的戶用光伏,質(zhì)量與售后是需要格外關(guān)注的方面,正如推廣的時(shí)候一樣,如果一旦出問(wèn)題,也會(huì)像多米諾骨牌一樣發(fā)生連鎖反應(yīng),進(jìn)而影響老百姓的投資熱情。