然而，受制于規(guī)模和技術(shù)等因素的影響，中小型電力公司面對(duì)目前正在進(jìn)行的能源轉(zhuǎn)型卻面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)。這場(chǎng)能源轉(zhuǎn)型會(huì)對(duì)電力行業(yè)帶來(lái)哪些深刻變化？中小型電力公司應(yīng)該采取怎樣的數(shù)字化策略來(lái)應(yīng)對(duì)能源轉(zhuǎn)型？施耐德電氣深入采訪全球 27 家中型電網(wǎng)公司（分屬美國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、奧地利、丹麥、瑞典、法國(guó)、土耳其和意大利等國(guó)家），調(diào)查能源轉(zhuǎn)型帶來(lái)的影響以及電力公司對(duì)能源轉(zhuǎn)型的反應(yīng)，并發(fā)布《中型電網(wǎng)公司如何面對(duì)“顛覆”：挑戰(zhàn)與策略》白皮書(shū)報(bào)告（下文簡(jiǎn)稱為“報(bào)告”）。

　　

　　艱難轉(zhuǎn)型：六大關(guān)鍵挑戰(zhàn)

　　

　　在眾多挑戰(zhàn)當(dāng)中，保證可靠供電仍然是配網(wǎng)公司都最為關(guān)注的問(wèn)題。報(bào)告中，受訪中的電網(wǎng)公司表示，其運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)為提升電力可靠性，包括減少斷電時(shí)間、改善斷電故障定位以及加快斷電恢復(fù)。提升系統(tǒng)平均停電時(shí)間指數(shù) (SAIDI) 和系統(tǒng)平均停電頻率指數(shù) (SAIFI)，一直是配網(wǎng)公司“可靠性”使命的重要部分，也是許多地區(qū)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要績(jī)效考核指標(biāo)。

　　

　　電力行業(yè)也同時(shí)思考如何應(yīng)對(duì)可再生能源、分布式能源等能源轉(zhuǎn)型中的新趨勢(shì)。隨著新能源的崛起以及電力生產(chǎn)消費(fèi)場(chǎng)景的變化，全球范圍內(nèi)的配網(wǎng)公司都意識(shí)到需要將更多精力集中在本地化、小型化和分散化的能源生產(chǎn)和分配上。將可再生能源和分布式能源引入能源組合并進(jìn)行科學(xué)管理對(duì)于提升能效至關(guān)重要。而中小型配網(wǎng)公司由于無(wú)法承受在數(shù)據(jù)建模與分析等方面的巨額投資，對(duì)于智能電表的推進(jìn)部署也非常受限。

　　

　　隨著聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的快速增加和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球電力行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂也日益突出。在我國(guó)，全面提升網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃能力被寫(xiě)進(jìn)了十四五規(guī)劃綱要，防范由網(wǎng)絡(luò)攻擊引發(fā)的大面積停電也已經(jīng)成為相關(guān)規(guī)劃中的重大課題。

　　

　　此外，對(duì)于電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展而言，在能源轉(zhuǎn)型的背景下如何改善投資決策流程、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本和預(yù)算、吸引與培養(yǎng)人才等也成為全行業(yè)關(guān)注的問(wèn)題，共同構(gòu)成了中型配網(wǎng)公司在能源轉(zhuǎn)型期的六大挑戰(zhàn)。在全球能源轉(zhuǎn)型過(guò)程中，新的理念與技術(shù)不斷涌現(xiàn)，各地政策法規(guī)與監(jiān)管框架也在不斷調(diào)整。如何在保證總支出在資本支出和運(yùn)營(yíng)支出之間取得均衡，并有效吸引和培養(yǎng)新型電力人才，該報(bào)告中通過(guò)實(shí)際案例提供了一些思路。

　　

　　順應(yīng)潮流：四點(diǎn)運(yùn)營(yíng)策略

　　

　　尋求資源聯(lián)營(yíng)

　　

　　近年來(lái)，全球電網(wǎng)公司并購(gòu)案數(shù)量激增。削減成本、確保供電質(zhì)量和提高效率的巨大壓力，導(dǎo)致電網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的合并、協(xié)作和聯(lián)營(yíng)案例不斷增多。報(bào)告中受訪的電網(wǎng)公司認(rèn)為，資源聯(lián)營(yíng)變得越來(lái)越必要和普遍，目前正在尋求特定領(lǐng)域（如智能電表、專用軟件）的聯(lián)營(yíng)體，并愿意購(gòu)買適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，希望實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)并改善供電可靠性、提升質(zhì)量績(jī)效。受訪中的一家公司正是兩家公司在三年前合并而成，通過(guò)整合前公司的客戶信息、呼叫系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 系統(tǒng)來(lái)提高自身的運(yùn)營(yíng)效率。

　　

　　部分地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也認(rèn)為資源聯(lián)營(yíng)是大勢(shì)所趨，并且正在積極推動(dòng)行業(yè)整合。以丹麥為例，丹麥的監(jiān)管機(jī)構(gòu)以SAIDI和SAIFI為衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同的電網(wǎng)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)比較，要求電網(wǎng)公司降低運(yùn)營(yíng)支出和資本支出，提高電能質(zhì)量，并提高成本效率，并根據(jù)評(píng)價(jià)推動(dòng)電網(wǎng)公司進(jìn)行相應(yīng)地合并甚至關(guān)閉。預(yù)計(jì)10年后，在丹麥只存在非常少數(shù)的電網(wǎng)公司。

　　

　　提升低壓電網(wǎng)可見(jiàn)性

　　

　　隨著智能電網(wǎng)，特別是分布式能源的發(fā)展，電網(wǎng)的可見(jiàn)性不斷被強(qiáng)調(diào)，預(yù)測(cè)電網(wǎng)行為、有效管理電能質(zhì)量變得至關(guān)重要。舉例而言，澳大利亞的光伏使用正在飛速增長(zhǎng)，然而當(dāng)?shù)嘏渚W(wǎng)公司表示目前中壓 (MV) /低壓 (LV) 電網(wǎng)缺乏必要的可見(jiàn)性，導(dǎo)致其無(wú)法正確管理光伏集成和需求響應(yīng)，只能完全被動(dòng)地進(jìn)行操作，也無(wú)從了解剩余主機(jī)容量。

　　

　　增強(qiáng)系統(tǒng)自動(dòng)化水平可以有效提升電網(wǎng)可見(jiàn)性。美國(guó)加州的一家電網(wǎng)公司稱其“變電站一級(jí)的自動(dòng)化程度不高，目前缺乏可見(jiàn)性，數(shù)據(jù)點(diǎn)分布非常分散。”而團(tuán)隊(duì)正在加強(qiáng)其自動(dòng)化系統(tǒng)，希望利用自動(dòng)化來(lái)提高效率和可見(jiàn)性，解決相應(yīng)需求，并根據(jù)需求滿足情況采取進(jìn)一步措施。

　　

　　智能電表在可見(jiàn)性提升中也扮演著重要角色。一家?jiàn)W地利的受訪公司表示，電力公司“需要通過(guò)推出智能電表以及對(duì)變壓器和柱上變電站的遠(yuǎn)程控制提高其低壓電網(wǎng)的可見(jiàn)性和自動(dòng)化程度，以適應(yīng)可再生能源集成。”需要注意的是在某些地區(qū)，例如在新西蘭，相關(guān)隱私政策規(guī)定，電力零售公司利用智能電表收集的數(shù)據(jù)不得與配網(wǎng)公司共享，因此配網(wǎng)公司無(wú)法使用智能電表的數(shù)據(jù)以優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。因此，在電力企業(yè)利用智能電表提升可見(jiàn)性時(shí)，需要充分考慮并嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)乇O(jiān)管政策。

　　

　　優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略

　　

　　網(wǎng)絡(luò)安全是近年來(lái)能源領(lǐng)域關(guān)注的一大焦點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng) (IoT)、智能電表等技術(shù)大幅推動(dòng)了電力公司的發(fā)展，使電力公司可以實(shí)現(xiàn)更好的管理控制、更高的效率與可靠性。然而，龐大的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量和運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化也使得配網(wǎng)公司極易成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的目標(biāo)；利用消費(fèi)者數(shù)據(jù)（包括智能電表等智能基礎(chǔ)設(shè)施收集的消費(fèi)者數(shù)據(jù)）雖然可以使配網(wǎng)公司深入了解用戶行為并進(jìn)一步提升能效管理水平，卻也存在數(shù)據(jù)可能被濫用的風(fēng)險(xiǎn)。

　　

　　電力公司需要在法律框架下不斷擴(kuò)展并完善其網(wǎng)絡(luò)安全策略，從而降低網(wǎng)絡(luò)安全威脅，保護(hù)公司以及客戶的隱私與聲譽(yù)。在該研究報(bào)告中，一些受訪的電力公司考慮將網(wǎng)絡(luò)安全職能進(jìn)行外包，或?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至云端，目前正在謹(jǐn)慎評(píng)估該方式對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)；一家來(lái)自美國(guó)的電力公司表示其團(tuán)隊(duì)正在持續(xù)改進(jìn)其獲取、存儲(chǔ)和使用數(shù)據(jù)的方式；另一家澳大利亞的電力企業(yè)則聲稱，公司正積極采取措施，確保電力產(chǎn)消主體和電網(wǎng)之間交易的安全性。

　　

　　增強(qiáng)客戶參與

　　

　　電力業(yè)務(wù)捆綁一般是指將發(fā)電、輸電、配網(wǎng)和零售業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)組合服務(wù)。在捆綁型市場(chǎng)中，電力公司更加重視客戶參與。通過(guò)增強(qiáng)客戶參與，既可以改善客戶的整體體驗(yàn)，也能夠降低配網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)成本。

　　

　　一方面，電力企業(yè)可以通過(guò)智能電表等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以及其他的高級(jí)分析工具來(lái)深入了解客戶的能源使用情況，然后據(jù)此了解哪些報(bào)價(jià)更具吸引力，并改善電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)板塊。澳大利亞的一家配網(wǎng)公司正在開(kāi)發(fā)高級(jí)配網(wǎng)管理系統(tǒng) (ADMS) 來(lái)幫助提升客戶參與度。該公司認(rèn)為電力行業(yè)在客戶參與方面仍處于探索階段，需要進(jìn)一步研究客戶決策和行為；同時(shí)該公司也討論如何提供一種允許客戶權(quán)衡決策的方案。

　　

　　另一方面，許多電力公司為提升客戶參與程度，正在積極開(kāi)發(fā)包含停電通知、聊天功能和自助服務(wù)工具等服務(wù)的在線系統(tǒng)或者手機(jī)APP。奧地利的一家電網(wǎng)公司嘗試擴(kuò)大使用包括聊天機(jī)器人在內(nèi)的在線服務(wù)，并計(jì)劃對(duì)本地客服中心增加投資，從而提升客戶親密度。除此之外，各家配網(wǎng)公司提高客戶參與度的方法也各不相同，包括成立獨(dú)立的客戶參與部門(mén)、制定上網(wǎng)電價(jià) (Feed-in Tariffs) 并實(shí)施激勵(lì)計(jì)劃等等。

　　

　　積極應(yīng)對(duì)能源轉(zhuǎn)型，探索中國(guó)特色之路

　　

　　全球范圍內(nèi)的電力企業(yè)正在積極尋求創(chuàng)新方法，利用數(shù)字化和新技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)機(jī)遇，提供業(yè)務(wù)價(jià)值，管理安全威脅，積極應(yīng)對(duì)能源轉(zhuǎn)型并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的未來(lái)。在中國(guó)，電力行業(yè)既展現(xiàn)出相似的行業(yè)共性，也有著不一樣的特征與格局。我國(guó)本輪電力體制改革已經(jīng)進(jìn)入深水期，加快增量配電網(wǎng)業(yè)務(wù)改革成為提升電網(wǎng)業(yè)務(wù)效率的重要方向。然而，由于缺乏技術(shù)沉淀，自身定位不清晰，以及配電價(jià)格機(jī)制不完善等內(nèi)外部問(wèn)題，我國(guó)的中小配網(wǎng)企業(yè)仍然面臨著巨大的成本與運(yùn)營(yíng)壓力。

　　

　　從該報(bào)告中來(lái)看，電力企業(yè)需要具備持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)理念，順應(yīng)能源數(shù)字變革，進(jìn)一步提升能效管理水平，推動(dòng)電網(wǎng)自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展。同時(shí)，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，配網(wǎng)企業(yè)需要更具智慧的運(yùn)營(yíng)策略，結(jié)合不同地域的具體情況以及自身資源條件，洞悉電力市場(chǎng)變化并捕捉新的業(yè)務(wù)機(jī)遇，在運(yùn)營(yíng)模式、組織架構(gòu)、客戶服務(wù)等方面不斷優(yōu)化調(diào)整，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　

　　2021年將迎來(lái)“十四五”的開(kāi)局之年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)期邁入高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)期，全國(guó)能源行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也將進(jìn)入全面深化改革的關(guān)鍵階段。在當(dāng)下全面深化能源轉(zhuǎn)型的重要節(jié)點(diǎn)，作為全球能源管理和自動(dòng)化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專家，施耐德電氣將始終致力于提供創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品，助力中國(guó)電力能源行業(yè)的高效可持續(xù)發(fā)展，與所有參與者共同落實(shí)清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源體系。

　　

　　關(guān)于施耐德電氣

　　

　　在施耐德電氣，我們相信，獲取能源并利用數(shù)字技術(shù)是人們的基本權(quán)力，我們賦能所有人對(duì)能源和資源的最大化利用，并確保每一個(gè)人，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都能盡享Life Is On。

　　

　　我們提供能源與自動(dòng)化數(shù)字解決方案，以實(shí)現(xiàn)高效和可持續(xù)。我們將世界領(lǐng)先的能源技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、軟件及服務(wù)融合于整體解決方案之中，服務(wù)于家居、樓宇、數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)設(shè)施和工業(yè)市場(chǎng)。

　　

　　我們致力于打造有意義、包容和賦能的企業(yè)價(jià)值觀，并承諾讓這個(gè)開(kāi)放的，全球化的，創(chuàng)新的生態(tài)圈釋放無(wú)限可能。